即刻有档技术支持
如果你在使用即刻有档时遇到问题，或需要关于订阅、恢复购买、本地备份、账号注销的帮助，可以通过本页面联系我们。
请在邮件中说明设备型号、系统版本、App 版本和遇到的问题，我们会尽快回复。
JikeYouDang Support
For help with subscriptions, restore purchase, local backups, optional email login, or account deletion, please contact us by email.
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订阅与购买
- 即刻有档的会员订阅通过 Apple App Store 自动续费订阅系统完成。
- 用户无需注册账号即可购买订阅和恢复购买；邮箱登录是可选功能，仅用于跨设备同步、云端备份、账号注销和客服支持。
- 你可以在 iPhone 或 iPad 的系统设置中进入 Apple ID 订阅页面，查看、续订或取消订阅。
- 如果恢复购买未生效，请确认你使用的是购买时的 Apple ID，并通过支持邮箱联系我们。
常见问题
1. 是否必须登录才能使用或订阅？
不需要。你可以不登录直接使用本机档期功能、购买订阅和恢复购买。邮箱登录是可选的账号服务。
2. 如何管理会员订阅？
会员订阅由 Apple App Store 管理。请打开系统设置 > Apple ID > 订阅，选择即刻有档进行管理。
3. 如何导出或导入本地备份？
打开 App 的「我的」页面，进入「本地备份」，即可导出或导入本地备份文件。
4. 如何注销账号？
如果你已选择邮箱登录，可以在 App 内进入「我的」页面并提交账号注销申请。注销账号不会自动取消 Apple 订阅，请同时在 Apple 订阅管理中处理自动续费。